Wi-Fi:n ja Bluetoothin samanaikainen toimimattomuus voi yllättää käyttäjän. Yhteydet ovat arjessa niin itsestään selvä osa laitteiden käyttöä, että ongelma huomataan usein vasta, kun jokin ei toimi – puhelin ei yhdistä nettiin eikä langattomat kuulokkeet löydy.
Voiko yhteysmoduuli olla rikki?
Monissa laitteissa Wi-Fi ja Bluetooth toimivat saman piirisarjan kautta. Jos piirisarja vaurioituu, molemmat yhteydet voivat lakata toimimasta. Esimerkiksi puhelimen tai tietokoneen emolevyn vika voi näkyä näin.
Onko lentotila tai virransäästö päällä?
Tarkista ensin, onko laite lentotilassa tai onko virransäästöasetus poistanut langattomat yhteydet käytöstä. Monet puhelimet ja kannettavat tietokoneet katkaisevat nämä yhteydet automaattisesti akkua säästääkseen.
Ohjelmistopäivitykset ja -ongelmat
Joskus käyttöjärjestelmän päivitys voi aiheuttaa ongelmia – tai päivitys voi juuri korjata ne. Tarkista, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä tai onko edellinen päivitys aiheuttanut häiriöitä muilla käyttäjillä. Palauta tarvittaessa edellinen versio tai tee tehdasasetusten palautus varmuuskopion jälkeen.
Aja vianmääritys (tietokoneet)
Windowsissa tai macOS:ssä voit käyttää sisäänrakennettuja vianmääritystyökaluja. Ne voivat tunnistaa puuttuvat tai virheelliset ohjaimet ja tarjota automaattisia korjauksia.
Laitehallinnan tarkistus (Windows)
Avaa Laitehallinta ja tarkista näkyykö verkkosovitin tai Bluetooth-moduuli listassa. Jos näet keltaisen varoituskolmion, ohjain on viallinen tai puuttuu. Voit yrittää päivittää sen automaattisesti tai ladata valmistajan sivuilta uuden version.
Voiko olla kyse BIOS-/UEFI-asetuksista?
Harvinaisemmissa tapauksissa yhteydet voivat olla poissa BIOS-/UEFI-tasolla. Tarkista, onko langattomat toiminnot kytketty päälle tietokoneen firmware-asetuksissa. Tämä voi vaikuttaa erityisesti, jos kyseessä on uusi tai hiljattain asennettu laite.
Puhelimessa yhteydet katoavat?
Jos käytät Android- tai iOS-laitetta, Wi-Fi- ja Bluetooth-toimintojen katoaminen voi viitata laiteohjelmiston ongelmaan. Tehdasasetusten palautus voi auttaa, mutta tee varmuuskopio ennen tätä. Joissakin tapauksissa myös akun vaihto tai fyysinen huolto voi olla tarpeen, jos sisäinen piiri on vioittunut.
Yhteenveto
Wi-Fi:n ja Bluetoothin samanaikainen toimimattomuus viittaa usein yhteiseen juurisyyhyn – joko ohjelmiston, asetusten tai laitteiston tasolla. Aloita tarkistamalla perusasiat, kuten lentotila ja virransäästö, ja etene sitten vianmäärityksen ja ohjelmistopäivitysten kautta. Jos mikään ei auta, voi olla aika kääntyä huollon puoleen.
Käytännön vinkki
Jos olet epävarma, käytä toisella laitteella samaa verkkoa tai Bluetooth-laitetta. Näin saat nopeasti selville, onko vika alkuperäisessä laitteessa vai muualla. Tämä yksinkertainen testi voi säästää paljon aikaa ja vaivaa.