Puhelimen näyttö on yksi sen tärkeimmistä osista – ilman sitä et voi käyttää sovelluksia, vastata viesteihin tai edes sammuttaa laitetta kunnolla. Siksi tilanne, jossa puhelin ei näy lainkaan, voi aiheuttaa nopeasti turhautumista. Onneksi useimpiin tilanteisiin löytyy ratkaisu.
Onko laite päällä, vaikka näyttö ei toimi?
Jos puhelin tuntuu reagoivan napin painalluksiin (esim. värähtelee, soi tai valo vilkkuu), mutta näyttö pysyy pimeänä, kyseessä voi olla vain näyttöön liittyvä ongelma – itse laite on siis edelleen toiminnassa.
Kokeile käynnistää laite uudelleen
Useimmissa tapauksissa pitkä virtapainikkeen painallus (10–20 sekuntia) pakottaa puhelimen sammumaan ja käynnistymään uudelleen. Tämä voi ratkaista tilapäisen ohjelmistovirheen, joka estää näytön toiminnan.
Laturiin kytkeminen voi paljastaa vian
Kytke puhelin laturiin ja tarkkaile, tuleeko mitään merkkejä elämästä: latausääni, LED-valo tai värinä. Jos mikään ei tapahdu, kyse voi olla syväpurkautuneesta akusta tai laajemmalta alueelta laitevammasta.
Voiko näyttö olla fyysisesti rikki?
Näytön rikkoutuminen ei aina näy siruina tai halkeamina. Se voi vaikuttaa siltä, että näyttö on täysin pimeä, vaikka taustalla jokin toimii. Jos puhelin on pudonnut tai saanut iskun, vika voi olla näyttöpaneelissa, liittimissä tai taustavalossa.
Voiko ohjelmisto aiheuttaa tämän?
Kyllä voi. Esimerkiksi käyttöjärjestelmän päivitys, epäonnistunut sovellusasennus tai järjestelmän kaatuminen voivat aiheuttaa sen, ettei näyttö herää normaalisti. Joskus näyttö voi olla päällä, mutta kirkkaus on säädetty minimiin tai ylikuumennus on sammuttaa sen tilapäisesti.
Voiko vian korjata itse?
Joskus kyllä: pakkokäynnistys, toisen laturin kokeilu tai hetkellinen akun irrotus (jos mahdollista) voivat auttaa. Jos näyttö ei reagoi mihinkään, kannattaa viedä puhelin huoltoon.
Lopuksi
Puhelin, joka ei näy, voi tuntua pelottavalta tilanteelta – varsinkin, jos se on ainoa viestintävälineesi. Usein kyse on kuitenkin ohjelmiston tai liitännän tilapäisestä häiriöstä. Jos peruskeinot eivät auta, huoltoliike on seuraava pysäkki. Ja aina kannattaa muistaa varmuuskopiointi – se on paras tapa suojautua pysyviltä menetyksiltä.