Mustan värin katoaminen tulosteista on yleinen ja turhauttava ongelma – etenkin kun väritulostus muuten toimii moitteettomasti. Useimmiten ongelma liittyy mustepatruunaan, tulostuspäähän tai tulostusasetuksiin. Tässä artikkelissa käymme läpi tavallisimmat syyt ja niiden korjauskeinot.
Onko mustepatruuna tyhjä tai kuivunut?
Ensimmäinen tarkistettava asia on musteen määrä. Monet tulostimet ilmoittavat matalasta mustetasosta, mutta ilmoitus ei aina ole luotettava. Kokeile seuraavia:
- Avaa tulostinohjelma tietokoneeltasi ja tarkista mustetasot.
- Irrota mustepatruuna ja ravista sitä varovasti – joskus mustetta on vielä jäljellä, mutta se ei virtaa kunnolla.
- Tarkista myös parasta ennen -päiväys: vanhentunut muste voi kuivua tai muuttua kokkareiseksi.
Tulostuspään tukos voi estää mustan käytön
Mustesuihkutulostimissa tulostuspää voi tukkeutua musteen kuivuessa. Jos mustetta on jäljellä, mutta se ei näy paperilla, kokeile:
- Suorita tulostuspään puhdistus tulostimen asetuksista (usein nimellä "Print Head Cleaning").
- Toista puhdistus 2–3 kertaa, mutta anna tulostimen levätä muutama minuutti puhdistusten välissä.
- Tulosta testisivu nähdäksesi paraneeko jälki.
Tarkista tulostusasetukset
Joissakin tapauksissa ongelma ei ole tulostimessa vaan tulostusohjelmassa:
- Varmista, että "harmaasävy"- tai "mustavalkoinen tulostus" -asetus on pois päältä, jos se vaikuttaa toimintaan.
- Joissakin ohjelmissa musta voidaan tulkita tummaksi väriksi, joka korvataan värimusteilla – mutta jos värejä ei ole, mustaa ei näy.
- Kokeile toista sovellusta tai tiedostomuotoa (esim. Word → PDF).
Mustan värin laatu vaihtelee tulostustyypin mukaan
Joskus ongelma ei ole mustan puuttuminen kokonaan, vaan sen epätasaisuus:
- Tulostin voi tulostaa osittain mustaa, mutta jättää tyhjiä alueita.
- Tarkista, että paperi ei ole kostea tai liian sileä – muste voi kuivua eri tavoin eri pinnoilla.
- Valitse "korkea laatu" tai "valokuvatulostus" -asetus testiksi ja kokeile uudelleen.
Lasertulostin ei tulosta mustaa?
Jos kyseessä on lasertulostin, tarkista seuraavat asiat:
- Mustekasetti (toneri) voi olla lopussa tai viallinen.
- Rumpuyksikkö voi olla kulunut, jolloin musta ei tartu paperiin kunnolla.
- Puhdista tulostimen sisäosat varovasti, jos mustepölyä on kertynyt.
Yhteenveto ja vinkki
Tulostin, joka ei tulosta mustaa, voi tuntua vakavalta ongelmalta – mutta se on usein korjattavissa kotikonstein. Tarkista ensin mustetilanne, puhdista tulostuspää ja varmista, ettei ongelma johdu ohjelmistoasetuksista. Lasertulostimissa taas katse kääntyy kasettiin ja rumpuyksikköön.
Käytännön vinkki: Jos tulostuspään puhdistuksista ei ole apua ja mustepatruuna on vaihdettu, kokeile tulostaa valokuva, jossa on runsaasti mustaa. Jos väri näkyy siinä, mutta ei tekstidokumenteissa, ongelma voi liittyä tiedostoon tai fonttiin.